Гарантия и возврат

Возврат

Товар, купленный из наличия магазина и не бывший в употреблении, подлежит обмену, возврату в течении 14 дней не считая дня покупки при условии сохранности заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия (претензии по упаковке, комплектации и товарному виду принимаются при получении товара).

Детали электро-групп, а также товары, заказанные из Германии (со сроком от 1-ого дня), включая технически сложные детали к возврату не принимаются (Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 18.07.2011г.), Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 №924, Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 (в ред. от 27.01.2009г.).

Гарантия

На неоригинальные детали гарантия предоставляется на срок до 30 дней.
На оригинальные детали BMW гарантия предоставляется на срок до 6 месяцев и только при условии установки детали на авторизованных (дилерских) СТО.
Детали электрической группы (перед установкой должны быть протестированы) после установки на автомобиль к возврату / рекламации не принимаются.

В случае, если имела место установка детали на автомобиль, необходимо представить:

• акт рекламации и заключение сервиса о дефекте
• копию заказ-наряда сервиса, где производилась установка товара на автомобиль
• копию лицензии этого сервиса на проведение работ по установке данного изделия
• справка и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента
• копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом